Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компании группы Edeal собирают, используют, передают и защищают персональные данные, когда вы посещаете наши сайты, обращаетесь к нам или пользуетесь нашими услугами. Она распространяется на:
- Edeal Inc. — регистрация компаний, услуги зарегистрированного агента, бухгалтерия, налоги, товарные знаки и связанные услуги через edeal.ai и связанные сайты и приложения;
- Edeal Insurance Inc. — страховое агентство, лицензированное в штате Джорджия (Principal Agency – Resident, Property and Casualty, лицензия № 248179), оказывающее услуги коммерческого страхования через edealinsurance.com.
Edeal Inc. и Edeal Insurance Inc. — аффилированные компании под общим владением (вместе — «группа Edeal», «мы», «нас», «наш»). Каждая компания отвечает за персональные данные, которые она собирает для своих услуг. Страхование предлагает и продаёт только Edeal Insurance Inc. через своих лицензированных агентов; Edeal Inc. не продаёт страхование, не предлагает его и не ведёт переговоров о нём.
Какие данные мы собираем
Данные, которые вы предоставляете. Имя, email, телефон и контакт в мессенджере; название компании, штат, EIN и сведения о регистрации; данные владельцев и должностных лиц, необходимые для подачи документов; загружаемые документы; платёжные данные; содержание ваших сообщений, чатов и звонков. Оплата картой обрабатывается нашими платёжными провайдерами, полные номера карт мы не храним.
Данные для страховых запросов. Когда вы запрашиваете у Edeal Insurance Inc. проверку покрытия, котировку или полис, мы собираем сведения о бизнесе, которые нужны страховым компаниям: отрасль и деятельность, адреса, количество сотрудников, диапазоны фонда оплаты труда и выручки, транспорт и водители, имущество, действующие полисы, прошлые убытки, а также договоры и аренды со страховыми требованиями. Что предоставлять, решаете вы.
Данные, собираемые автоматически. IP-адрес, данные устройства и браузера, просмотренные страницы, источники переходов и аналогичные данные, собираемые через cookies и похожие технологии. См. Политику cookies.
Данные из других источников. Публичные реестры (например, реестры компаний штатов); платёжные провайдеры; для страхования — страховые компании, оптовые брокеры и платформы котирования, которые возвращают котировки, андеррайтинговые вопросы и документы по полисам. Страховые компании также могут получать сведения об убытках, кредитной истории бизнеса или водителях в соответствии с собственными уведомлениями.
Данные налоговых деклараций
Данные из налоговых деклараций, которые готовит или обрабатывает Edeal Inc., используются только для оказания заказанных вами налоговых услуг. Они не передаются Edeal Insurance Inc. и не используются для предложения, продвижения, котирования или оформления страхования.
Как мы используем данные
- Для оказания заказанных вами услуг и ведения вашего аккаунта;
- Для страховых услуг: чтобы понять ваши потребности, получить котировки у страховых компаний, оформить и сопровождать полисы, помочь с продлением, сертификатами страхования и страховыми случаями;
- Для связи с вами по email, телефону, SMS и в мессенджерах;
- Для клиентской поддержки, в том числе через AI-ассистентов;
- Для обработки платежей и ведения деловой документации;
- Для соблюдения налоговых, корпоративных, страховых и иных требований закона;
- Для защиты клиентов и наших компаний от мошенничества и угроз безопасности;
- Для улучшения наших сайтов и услуг;
- Чтобы рассказывать об услугах группы Edeal, которые могут быть полезны вашему бизнесу. Отказаться можно в любой момент.
AI-ассистенты
Часть наших услуг использует AI-инструменты, чтобы отвечать на вопросы, объяснять документы и готовить черновики. Информацию, которую вы передаёте AI-ассистенту, обрабатывают поставщики услуг, действующие от нашего имени с обязательствами конфиденциальности. Ответы AI носят информационный характер: они не оформляют и не изменяют страховое покрытие и не являются юридической, налоговой или страховой консультацией.
Кому мы передаём данные
- Внутри группы Edeal. Edeal Inc. и Edeal Insurance Inc. могут передавать друг другу контактные данные и историю обслуживания, чтобы отвечать на ваши запросы, давать вам одно окно связи и рассказывать об услугах группы. Данные налоговых деклараций не передаются никогда. Отказаться от маркетинга аффилированных компаний можно, написав нам.
- Страховым компаниям и посредникам. Edeal Insurance Inc. передаёт данные страховым компаниям, managing general agents, оптовым брокерам и платформам котирования только для получения котировок, оформления и сопровождения запрошенного вами покрытия.
- Поставщикам услуг. Хостинг, CRM, коммуникации, платежи, аналитика и AI — провайдеры, обрабатывающие данные от нашего имени по договору.
- Государственным органам. Органам штатов, федеральным и иным органам — когда это нужно для заказанных вами подач или требуется по закону.
- По юридическим причинам и для безопасности. Для соблюдения закона, судебных и регуляторных запросов, защиты прав, имущества и безопасности.
- При передаче бизнеса. В связи со слиянием, приобретением или продажей всего бизнеса или его части.
- С вашего согласия.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их неаффилированным компаниям для их собственного маркетинга. Номера мобильных телефонов и согласие на получение SMS не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.
SMS и звонки
Указывая номер телефона, вы соглашаетесь, что мы можем звонить вам и отправлять SMS по вашим запросам и услугам. Частота сообщений может меняться; может взиматься плата за сообщения и передачу данных. Ответьте STOP, чтобы отказаться от SMS, или HELP, чтобы получить помощь.
Безопасность данных
Мы применяем административные, технические и физические меры защиты персональных данных и ограничиваем доступ к ним сотрудниками, которым он нужен для работы. Ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным.
Хранение данных
Мы храним персональные данные столько, сколько нужно для оказания услуг и сколько требуют законы о налоговом, корпоративном, страховом и ином учёте, после чего удаляем или обезличиваем их.
Ваш выбор и права
Вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, а также в любой момент отказаться от маркетинговых писем (по ссылке отписки) и SMS (ответив STOP). Дополнительная информация для жителей Калифорнии — в уведомлении CCPA. У жителей других штатов могут быть аналогичные права по законам их штатов. Информация, связанная со страховыми продуктами, может также регулироваться законом Грэмма — Лича — Блайли (GLBA) и законами штатов о конфиденциальности в страховании; мы обрабатываем её в соответствии с ними.
Дети
Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.
Пользователи за пределами США
Мы находимся в США. Если вы пользуетесь нашими услугами из другой страны, ваши данные будут обрабатываться в США.
Сторонние сайты
Наши сайты могут содержать ссылки на сайты других компаний, включая страховые. Их обращение с данными регулируется их собственными политиками.
Изменения Политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Обновлённая версия публикуется на этой странице с новой датой «Последнее обновление».
Контакты
По вопросам конфиденциальности и запросам пишите на [email protected]. По вопросам страховых услуг обращайтесь в Edeal Insurance Inc. через edealinsurance.com.